Combien de temps prends ma vérification d'identité ?

Le traitement de votre demande de vérification d'identité peut prendre jusqu'à 72 heures maximum. Notre équipe examine manuellement chaque demande pour s'assurer de la conformité des documents fournis.
Ce délai peut toutefois être prolongé en cas de forte affluence sur la plateforme, notamment lorsque de nombreux créateurs soumettent leur vérification en même temps. Si votre vérification dépasse les 72 heures, pas d'inquiétude, nous traitons toutes les demandes dans l'ordre de réception.
Si votre vérification est refusée, vous trouverez le motif précis du refus dans l'onglet "Vérification d'identité" de votre compte. Vous pourrez alors soumettre une nouvelle demande en tenant compte des remarques indiquées.

Mis à jour le : 13/01/2026